Dịch vụ CNTT được quản lý đề cập đến việc thuê ngoài việc quản lý và bảo trì cơ sở hạ tầng, hệ thống và dịch vụ công nghệ thông tin (IT) của tổ chức cho nhà cung cấp bên thứ ba. Các dịch vụ này được cung cấp chủ động và từ xa bởi đội ngũ chuyên gia IT giám sát, hỗ trợ và bảo mật môi trường CNTT của khách hàng. Phạm vi của dịch vụ CNTT được quản lý có thể bao gồm giám sát mạng, an ninh mạng, sao lưu và phục hồi dữ liệu, cập nhật phần mềm, bảo trì phần cứng và hỗ trợ kỹ thuật, cùng các nhiệm vụ liên quan đến CNTT khác. Cách tiếp cận này cho phép các doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động cốt lõi của mình trong khi dựa vào các chuyên gia IT chuyên ngành để đảm bảo cơ sở hạ tầng công nghệ của họ hoạt động trơn tru và hiệu quả.